สยามเว็บโฮสดอทคอม ตระหนักถึงความสำคัญของการบริการหลังการขาย ทุก แพ็คเกจ ที่เราเสนอแด่ท่าน ครอบคลุมทั้ง Web Hosting และบริการหลังการขาย มีระบบ Support Center / Live Chat / Call Center ให้กับลูกค้า ทั้งในเวลาทำการและในวันหยุด ท่านจึงมั่นใจได้ว่า เว็บไซต์ของท่านจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดี

ในเชิงธุรกิจไม่มีผู้บริการรายไหนที่สามารถทำธุรกิจโดยให้ Unlimited Data Transfer โดยที่ท่านเสียค่าบริการเพียง แค่ไม่กี่ร้อยบาทต่อเดือน โปรดดูเงื่อนไขที่แอบสอดแทรกไว้โดยที่ท่านไม่ได้อ่านตั้งแต่แรก ซึ่งท่านอาจต้องเสียเงินเพิ่ม เป็นจำนวนมากภายหลังได้ หรืออาจปิดเว็บไซต์ของ ท่านไปเลยหากท่านใช้เกินกว่าที่กำหนดมากเกินไป และเนื่องจาก server ที่ท่านใช้บริการอยู่ จะใช้ร่วมกับผู้อื่นอีกเป็นจำนวนมาก หากมีการใช้ Data Transfer สูงมากๆ โดยไม่มีการควบคุม เว็บไซต์ของท่านหรือผู้ใช้บริการท่านอื่น ๆ ก็จะเรียกได้ช้าลง หรืออาจเรียกไม่ได้เลย ซึ่งถือว่าเป็นการไม่รับผิดชอบ ของผู้ให้บริการ

เช่นเดียวกัน แต่ไม่เลวร้ายเท่า Unlimited Data Transfer เพราะการใช้พื้นที่ของผู้ใช้บริการรายอื่นไม่ส่งผลกระทบกับความเร็วของ Server ที่ใช้ร่วมกัน โดยทั่วไปแล้วเว็บไซต์ส่วนใหญ่ จะใช้พื้นที่ไม่เยอะขนาดนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เริ่มหัดทำเว็บไซต์ ผู้ให้บริการแบบนี้ รู้แน่นอนอยู่แล้วว่าโอกาสที่จะ มีเว็บไซต์ใช้พื้นที่มากนั้นมีน้อย จึงกล้าเสี่ยงที่จะบอกว่าเป็น Unlimited ซึ่งหากท่านใช้พื้นที่มากจริง ๆ ท่านอาจโดนปรับหรือ ถูกปิดเว็บไซต์ โดยอ้างว่าในสัญญา (ซึ่งท่านไม่ได้ทันอ่าน) ได้ระบุไว้แล้วว่าการใช้บริการจะต้องไม่ใช้พื้นที่ มากจนเกินไป

สยามเว็บโฮสดอทคอม ได้ระบุตัวเลขที่แน่นอนของ Web space และ Data transfer/Bandwidth ในแต่ละแพ็คเกจ ให้สอดคล้องกับราคา ที่นำเสนอ และมีการ Update แพ็คเกจของเราตลอดเวลาให้ทันกับตลาด เรามั่นใจว่า ราคาและข้อเสนอที่เราบริการเป็นข้อเสนอที่เหมาะสม ตรงไปตรงมา ไม่เอาเปรียบผู้ซื้อ ไม่หลอกลวง ซึ่งจะนำ ความสบายใจให้กับทั้งผู้ให้บริการและผู้ซื้อในเชิงธุรกิจและจรรยาบรรณ

โดยทั่วไปต้นทุนโดเมนเนมเนม .com, .net, .org (gTLD) จะอยู่ที่ $8.90 - $12.0 หรือประมาณ 267 - 360 บาท ขึ้นอยูุ่กับ Registrar แต่ละแห่ง ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจดโดเมนเนม นอกจากต้นทุนค่าจดโดเมนเนมแล้ว ยังมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินในแต่ละครั้งด้วย การตั้งราคาของ สยามเว็บโฮสดอทคอม โดยบวกค่าบริการเพียงเดือนละไม่ถึง 10 บาท อาจมองว่าแพงกว่าผู้ให้บริการรายอืน แต่อยากเรียนชี้แจงให้ท่านเข้าใจว่า การทำธุระกิจหากไม่มีกำไร จะเอากำลังใจจากตรงไหนมาให้บริการ :)

ภายในระยะเวลา 1 ปี ลูกค้า (หลายท่าน) แจ้งเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลโดเมนเนมเป็น 10 ครั้ง แม้จะมี Control Panel ให้ลูกค้าสามารถแก้ไขข้อมูลได้เอง แต่ลูกค้า (หลายท่าน) ชอบที่จะให้ผู้บริการเป็นผู้ดำเนินการให้แทน เท่าที่เคยได้ยินมา มีผู้ให้บริการบางแห่งคิดค่าบริการเปลี่ยนแปลงข้อมูลครั้งละ 50-100 บาท บางแห่งคิดค่าบริการหลายหลายร้อยบาทก็มี เมื่อทราบข้อเท็จจริงนี้แล้ว หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านคงจะเข้าใจ ว่าทำไมเราจึงจำเป็น ต้องบวกกำไรเพียงเล็กน้อยไว้เพื่อเป็นค่าบริการ

สยามเว็บโฮสดอทคอม จัดกิจกรรมคืนกำไรให้กับสังคมเป็นประจำทุกปี เริ่มตั้งแต่ปี 2548 เป็นต้นมา โดยเริ่มจากการบริจาคเงินช่วยเหลือผู้ประสบภัย ซึนามิ (Tsunami), ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม พ.ศ. 2549 บริจาคเงินช่วยเหลือเด็กติดเชื้อเอดส์ กองทุนธรรมรักษ์ สงเคราะห์เด็กติดเชื้อเอดส์ วัดพระบาทน้ำพุ พ.ศ. 2550, บริจาคเงินสมทบเข้า "กองทุนสืบสานปณิธานหลวงพ่อปัญญานันทะ" วัดชลประทานรังสฤษฎ์ พ.ศ. 2551, บริจาคเงิน โครงการ "มอบไออุ่น จากอุ่นไอรัก สู่พี่น้องบนดอยสูง" มูลนิธิกระจกเงา จ.เชียงราย พ.ศ. 2552 และ บริจาคเงินก่อตั้ง "กองทุนสยามเว็บโฮสดอทคอม เพื่อ มูลนิธิโรงพยาบาลสงฆ์" พ.ศ. 2552 เป็นต้น

ยอดเงินที่ สยามเว็บโฮสดอทคอม มอบคืนให้กับสังคมแล้ว รวมทั้งสิ้น 168,029 บาท และจะยังคงจัดกิจกรรมเช่นนี้ต่อไปอีกเรื่อยๆ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ กิจกรรมคืนกำไรให้กับสังคม